El problema de la falta de profesionales en la industria IT, Soluciones ?!

Acabo de leer este articulo de se plantea el principal problema de la industria IT en el país. Debo decir que no es la primera vez que leo sobre este problema, no es algo actual y tampoco es algo de fácil solución, también siempre veo que la gente asocia el problema directamente al tema monetario

“si pagan mas van a conseguir mas gente“

desde mi punto de vista no es tan así.  Planteo el caso hipotético que la industria mañana decide pagar sueldos empezando en 25000 pesos en mano, ustedes piensan que las personas van a ser directamente profesionales por eso ? obviamente que no, la demanda de gente va seguir existiendo; esta demanda es el cuello de botella para el crecimiento de la Industria y obviamente el crecimiento de los sueldos a los empleados.

Desde mi punto de vista el problema es contar con mas profesionales, tener la mano de obra permite a la industria conseguir mas proyectos por ende generar mas dinero y crecer, con el crecimiento de la empresa “debería” también crecer la calidad de vida de los empleados. Nótese que no estoy hablando solo de incrementar los sueldos dado que el sueldo no es todo en la vida del empleado, también están los beneficios y oportunidades que se les presenta a los mismos, recuerden la pirámide de Maslow, tampoco estoy diciendo que los sueldos son perfectos, pero el problema salarial pasa en todos los rubros y en todas las industrias, no conozco a nadie que este contento con su sueldo y todos peleamos por mejorar el que tenemos, por ellos quiero mantener un poco de lado el tema de franjas salariales.

Creo que para plantear un plan para solucionar este problema se deben atacar dos aspectos fundamentales

– Retener al personal que se tiene

– Cambiar el sistema educativo que tenemos en el país para producir mas y mejores profesionales mas rápidamente

Con respecto a mantener al personal desde mi experiencia personal, cuando un empleado quiere dejar la empresa la única solución que se les ocurre es ver como arreglar un nuevo sueldo, entrando en un circulo vicioso de aumentos salariales sin sentido que desencadenan una reacción en cadena de disconformidades y envidias con el resto de los empleados lo que nos lleva a mal un mal ambiente laboral que podía haber sido evitado.

Lo que viví en las empresas que trabajé es la falta de respeto a los empleados, no existen verdaderos mecanismos de evaluación de desempeño y los gerentes no pueden determinar realmente a quien deben mantener y a quien deben dejar ir, por ende tratan de retener a todos y no se toman el trabajo de despedir a quien corresponde. La gente que merece ser despedida es una carga para el resto de los trabajadores que se preocupan por realizar bien su trabajo, generalmente esa persona que debe ser despedida comete errores, no pone empeño, realiza mal su trabajo y esto se traduce en mas trabajo para el resto de sus compañeros, lo que produce un desgaste en los buenos trabajador y en el grupo humano. A todo esto sumemosle un aumento general equitativo para todos, los buenos y los malos, lo que termina siendo la llama que hace explotar la bomba (si alguna vez trabajaste sabes a lo que me refiero).

El tema sería, valorar mas a los buenos trabajadores, identificar a los malos trabajadores y dejarlos ir (aunque no tengamos recursos inmediatos  para contratar, la gente mala es una carga). Esto evitaría muchas incomodidades entre los buenos recursos.

Otro punto para evitar fricciones y desánimos son ajustes salariales constantes para acompañar la inflación, si la inflación es de 21% el empleado debe tener un reajuste salarial del 21% si o si. Arriba de esto, verdaderos aumentos para los empleados que se lo merecen en pos de demostrar que realmente la empresa valora el trabajo de esa persona. También se pueden sumar beneficios como días extra de vacaciones, premios, regalos, viajes, etc. Ya se que me van a decir para atajarse

“la empresa no puede puede acompañar la inflación por que no facturamos mas!”

bueno muchachos empresarios, incluyan en sus planes de negocios esta consideración por que igual se les esta yendo el dinero en aumentos no contemplados cuando el empleado quiere irse, o no ?!

Muchas empresas se rasgan las vestiduras hablando de lo buenos que son manejando los RRHH, la cantidad de beneficios que ofrecen y terminan cerrando la frase diciendo que no negocian con mercenarios por temas de sueldo; después cuando las ves de adentro te das cuenta que no es así y nadie hace un verdadero análisis de la situación, cada empleado tiene sus arreglos y el que no llora no mama. Esto no debería ser así si realmente les interesa mantener a la buena gente que tienen, tampoco el empleado no debería tener que estar renegociando su sueldo cada 6 meses por que sino pasa lo que pasa en Buenos Aires, la gente salta de empresa en empresa, no aprende un carajo, suben el sueldo en cada salto pero siguen siendo unos salames por que nunca generan una experiencia real, pero engordan el currículum a lo pavote, y esos curriculums gordos a los managers les encantan por que les ayuda a vender humo a rolete (a, pero después se quejan).

Con respecto al segundo punto y el cual creo que es el mas importante, para generar nuevos profesionales tenemos que destruir las universidades como las conocemos hoy. Sinceramente, y que se enoje el que se enoje, desde mi punto de vista las universidades no aportan proporcionalmente todo lo que deberían aportar al alumno por el tiempo que este dedica para completarla. Por lo general un alumno en una carrera de ingeniería pasa 8 años estudiando un montón de cosas de las cuales solo usa un espectro muy reducido de las mismas en su vida profesional. Lo que mas me asusta hoy por hoy es que veo las carreras de sistemas y veo que en vez de acortarlas las agrandan mas y mas, cada año añaden mas y mas materias, con mas y mas trabas, mas y mas correlativas estirando aún mas el ciclo de estudio, algo totalmente desgastante para el alumno y sin sentido.

Desde mi punto de vista la solución debería ser primero que nada empezar desde la secundaria, enseñar programación en los colegios secundarios obligatoriamente. La programación es la piedra angular para entender como trabajan las computadoras y es el cal y arena de la Industria de software. La secundaría suele ser una época donde el alumno tiene mucho tiempo disponible y tiene el cerebro fresco para aprender nuevas cosas, si podemos utilizar este tiempo para meterles en la cabeza como se hace un software soy un convencido que muchas cosas interesantes van a salir de ahí, probablemente pequeños genios que crean cosas innovadoras antes de los 18 y lo mas importante muchos interesados en seguir estudiando IT. Supongamos que el alumno no continué el mundo del IT, el saber programar va a traer a sus manos una herramienta fantástica para mejorar su uso con la computadora en su futuro como profesional del área que sea, que trabajo no usa una computadora hoy en día ?.

Si el alumno al ingresar a la facultad sabe como programar, tiene una visión mas profunda y técnica de la informática y puede elegir de una manera mas clara en que área del IT le gustaría continuar. Aquí es donde las universidades deben tener carreras mas especializadas y CORTAS, tres ramas que se me ocurren rápidamente para partir las grandes carreras monolíticas de sistemas son

– Desarrollo de software

– Networking

– Seguridad Informática y Perito 

puede haber más. Con carreras especificas y orientadas a la especialidad, basadas en contenidos prácticos y vigentes se pueden general profesionales especializados en 3 años.

En este punto, el alumno tendría una especialidad, tendría 21/22 años y las empresas tendrían un junior para empezar a hacerlo trabajar y proveerle de lo único que el estudio no puede proveer, experiencia, que es lo que realmente se busca no personas con un papel que dice Universidad del bla bla bla.

De aquí en mas, el alumno puede decidir solo trabajar o continuar estudiando. Por ejemplo podría seguir con algún postgrado orientado al Managment o aprender una nueva especialidad.

He visto algunos intentos por reducir el tiempo de estudio en varios lados armando carreras cortas, pero lamentablemente vi que lo único que hicieron es destripar un programa de alguna carrera de sistemas, comprimir las horas cátedras y conseguir los mismos profesores que la carrera de sistemas para que den las mismas materias; algo totalmente absurdo y rebuscado, pero al menos es algo por donde empezar; capaz en un par de iteraciones mas sale mejor.

Las clases en un programa acelerado deberían ser muy prácticas, con una base teórica muy sencilla y dictada por profesionales que verdaderamente trabajen en el área de la materia que están enseñado, no alguien que leyo el programa antes de dar la primer clase (“por ejemplo yo aprendí C++ con un profesor que lo único que vio de C++ en su vida fue el libro de Turbo C++. Fail !”).

Para cerrar, quise hacerla corta pero es imposible, tengo tantas cosas en la cabeza por plantear que en un post no me alcanza. Estas ideas que planteo acá las tengo hace rato en la cabeza y fueron materia de discusión con varios profesionales amigos. No se si son soluciones o mas problemas, pero es lo que a mí me parece el mejor camino para tomar.

Quiero aclarar antes que empiecen a atajarse, no estoy hablando de nadie en particular, no estoy juzgando a nadie, no estoy apuntando con el dedo a ninguna empresa en la que haya presentado un servicio ni a ningún instituto educativo al que haya asistido; esto esta plateado desde una visión general de las cosas que ví en 10 años de estudiante y proveedor de servicios de IT. Si estas cosas no cambian, dentro de 10 años vamos a seguir viendo el mismo tipo de artículos y vamos a seguir puteando por los sueldos.

Ahora, lo último que me queda para decir, Let the flame begins !