Hace rato que me limito a escribir cosas solamente técnicas por que hablar de cosas sociales ya esta lleno de expertos en el Facebook, Twitter y demases; pero hoy me siento tan, pero tan impotente que tengo que reventar por algún lado, gracias Blog !
Desde hace algunas semanas vengo intentando conseguir un servicio de internet para un departamento que alquilé, antes de alquilarlo llame a la empresa Fibertel para preguntarles si tenían disponibilidad en el lugar de dicho departamento, pleno centro de la ciudad, y la operadora me confirmó que si había disponibilidad insistiendo fuertemente en venderme el servicio siendo que yo todavía no había alquilado. Cabe resaltar que tuve que llamar al numero de ventas por que es el único número que aparece en su sitio, ninguno tiene un numero para consultas, solo ventas.
Confiado que un vendedor me dice la verdad, si soy un nabo, procedo a alquilar el departamento, termino de firmar los papeles y entro al site de Fibertel para pedir la instalación (había promos solo por via web), relleno un form pedorro donde piden algunos datos pensado que iba a ser un wizard paso a paso para tener el servicio pero no, al terminar eso me sale un mensaje que alguien me iba a llamar en la brevedad.
Dos días mas tarde nadie me llama y procedo a llamar yo, me atiende la operadora, me confirma que esta disponible el servicio, lo contrato y me dicen la fecha de instalación (una semana después) y me dije “y bue, a esperar”.
Al fin llega el ansiado día, lamentablemente como yo también tengo mucho de sopenco no me puede encontrar con el técnico que fue ese día, 100% culpa mía. Llamo nuevamente para ver para cuando podemos reagendar y me dicen que dentro de una semana nuevamente, fuck me dije, después de mucho pedirle a la operadora que me lo agende para antes ni hubo caso, asi que a comerla.
Una semana mas tarde aparece el técnico al edificio, y me dice que no puede realizar la instalación por que el edificio no esta cableado, Wtf !, si llame para consultar le dije, lo siento me contesto, te mintieron. Después de mucho hablar con el técnico la respuesta mas concreta del técnico fue, llama a otro servicio mejor por que podemos tardar meses en cablear el edificio; ok Gracias por nada Fibertel.
Llamo a mi segunda opción, Gigared, después de horas de estar colgado en un teléfono que no es 0800, nadie atendía. Procedo vía web, formulario pedorro y luego de llenarlo mensajito clásico, alguien te va a llamar, FUUUUU.
Sigo intentado por teléfono, nadie contesta. Me digo a mi mismo, bueno mañana voy a la oficina y arreglo en persona; al otro día diluvio universal en la ciudad y era imposible moverse por la misma. Mágicamente, casi 24hs después, llega un mail pidiendo confirmación de los datos del form, 24 hs después posta. Confirmo los datos. Al día siguiente me vuelve a entrar otro mail, otras 24 hs después, diciendome que no tienen servicio en la zona, :@.
Saltando de la calentura y casi sin tener idea que hacer me dije, y bueno, tendremos que llamar al peor de todos, Telecom. Llamo, me atiende la operadora, proceso de venta, me quisieron vender hasta la mesita para apoyar el teléfono, un montón de servicios gratis que mágicamente después del cierto día empiezan a cobrarte, entregado acepto a todo. Me dice la operadora, bueno ya esta todo listo; le pregunto lo mas importante, cuanto tiempo va a pasar de ahora hasta que tenga internet, y pueden pasar de 20 a 30 días 0.O.
Totalmente entregado y sabiendo que no queda otra tuve que entregar el marrón, no quedo otra. Espero poder tener internet en los próximos 30 días.
